Dieses Problem...
....hatte ich auch mal...wohlgemerkt mit einer STUFE 1 SCHAUMtönung, die sich bereits nach 8-10 Haarwäschen rauswaschen sollte.
Ich habe mir von meinem Friseur erklären lassen, daß meine Haare zu gesund waren...man laubt es kaum, aber wenn der Säureschutzmantel der Haare so geschlossen ist, kann die Tönung damit gut reagieren und ein Shampoo diese dann kaum angreifen. ICh habe damals an den Hersteller geschrieben (einen wirklich BÖSEN Brief), und die haben mir dann eine Shampoo sowei eine saure Spülung geschickt, womit ich die Tönung zumindest zum Teil rausbekommen habe. Nicht perfekt, aber besser als nix. Daß nur Intensivtönungen nicht mehr rausgehen ist ttotaler Unsinn, es kommt ganz auf die Haarstruktur an und wie Deine Haare das annehmen. Also, erstmal zum Friseur, wie schon jemand anders geraten hat und vielleicht einfach mal den Hersteller der Tönung fragen!
Grüße,
taliesin