Nein
nein, auf keinen fall geld zurück!
wieso auch? du hast sie doch vor den nägel gewarnt, sie konnte es sich überlegen und sie wollte es trotzdem!
also, ist sie selber auf ein risiko eingegangen.
ich finde sogar das die gratis nachreparatur, falls einer abfallen sollte übertrieben war, denn eine gratis-nachbehandlung würde keiner machen. schließlich ist es nicht dein fehler, deine produkte halten. sie hat kurze nägeln und somit ist das ihr problem