Hey
normalerweise werden die strähnchen 0,5-1cm weit weg von der kopfhaut gezogen, damit nix auf die kopfhaut kommt. aber dass die so verdeckt sind ist nicht normal (vielleicht wurden keine im deckhaar gezogen?)
die tönung wird etwas blasser, aber ganz weg geht die nicht mehr. ihr hättet gleich reklamieren sollen, sowas sollte nicht passieren. versucht es, dann solltet ihr das entweder besser gemacht bekommen, oder geld zurück!
LG