Hallo, ich hatte eine Haarverlängerung Mitte Mai. Nach und nach haben sich die Strähnen komplett gelös t. Die Verklebungen waren Kaugummi weich. Nach Reklamation (mündlich) hat mir der Friseur ein neues Verfahren auf seine Kosten angeboten,
da er meinte man habe ihm einen schlechten Keratinkleber gesandt, also Schuld seines Lieferanten.
Ich lehnte eine neue Prozedur ab, bat ihn die letzten vorhandenen Strähnen (es waren insg. 95) zu entfernen und mir
ein Entschädigungsangebot zu machen. Ich hatte 380,- bezahlt und er wollte mir 200,- erstatten. Ich bat ihn das Angebot zu verbessern auf 250,- und 5 x waschen und legen auf seine Kosten. Er überlegt noch und hat mir dann noch waschen und legen nach dem Entfernender Bondings berechnet.
Er meinte - waschen und legen seien ja extra gewesen.
Ich bin verärgert - wer kann mir raten -
welchen Anspruch habe ich wirklich.
Danke